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Modalità di pagamento

BONIFICO in forma anticipata. La merce parte dopo l'accredito da parte della Banca (in genere 1-3 gg. lavorativi).

Spedizione e ricevimento della merce

In caso di ordine si considera letto e accettato quanto scritto in questa pagina.

Le spedizioni si riferiscono al solo territorio italiano (isole comprese). Per l'estero non esitare a contattarci.

CONSEGNA CON CORRIERE ESPRESSO - Le nostre spedizioni avvengono tutte tramite corriere, metodo sicuro e veloce. La consegna avviene entro 48 ore dalla spedizioni (salvo eccezioni non imputabili alla nostra volontà). La spedizione è tracciabile in ogni sua fase attraverso un codice tracking rilasciato ad ogni spedizione. In caso di accertato smarrimento della merce offriamo pieno rimborso o nuova spedizione di oggetto identico (se possibile) a nostre spese. Non ci riteniamo responsabili di ritardi da parte del corriere non dipendenti dalla nostra volontà. Si consiglia di controllare sempre che il pacco sia integro e firmare la ricevuta con la clausola "con riserva di controllo". Questo ci permetterà di far valere i nostri diritti sul corriere per oggetti danneggiati durante il viaggio. I pacchi che tornano al mittente per indirizzo errato, indirizzo sconosciuto o destinatario assente, saranno rispediti esclusivamente dopo aver saldato nuovamente le spese di spedizione. A questo proposito, PRIMA DI COMPLETARE L'ACQUISTO, per consentirci di spedire la merce nel più breve tempo possibile e per evitare che la stessa torni indietro o vada in giacenza, assicurarsi che l'indirizzo di spedizione sia corretto e che sia presente un numero di telefono. Non saremo responsabili di ritardi dovuti a errata comunicazione dell'indirizzo. Si prega di fornire SEMPRE UN RECAPITO TELEFONICO.

RITIRO IN SEDE - E' possibile anche venire a ritirare presso il nostro deposito principale evitando così le spese di spedizione. Basta segnalarlo in fase d’ordine in modo da escludere i costi di spedizione.

SPEDIZIONE ALL'ESTERO - La grande varietà di destinazioni che riusciamo a raggiungere non ci permette di stabilire una quota unica o quasi pertanto, non riuscendo ad automatizzare il calcolo delle spedizioni fuori dall'Italia chiediamo di inviare comunque l'ordine e riceverai quanto prima il riepilogo con l'importo della spedizione calcolata in maniera precisa in base alla destinazione.

Diritto di recesso e resi

E' possibile restituire la merce non deteriorabile solo previa autorizzazione da parte nostra anche senza motivazione, purchè in confezione integra (Decreto Legislativo 206/2005). Eventuale importo versato verrà restituito entro 14 giorni dalla data di ricevimento del reso incluso le spese di spedizioni. Il costo della spedizione del reso è a carico dell'acquirente.

Clicca qui per scaricare il modulo da inviare con raccomandata a EKO srl - VIA MEDITERRANEO, 64/A - 74122 TARANTO (TA) oppure tramite pec all'indirizzo ekosrl@pec.it.

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